Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 April 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan porsio., kami mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nama restoran/usaha saat pendaftaran.
- Data Operasional: Data inventaris, stok bahan, transaksi produksi, dan catatan food waste yang Anda input.
- Informasi Pembayaran: Data transaksi pembayaran diproses melalui Xendit sebagai payment gateway resmi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit Anda secara langsung.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan data log untuk keamanan dan performa layanan.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan manajemen inventaris dapur.
- Mengirimkan notifikasi penting (alert stok, pengingat langganan) melalui Telegram.
- Memproses pembayaran dan mengelola status langganan Anda.
- Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:
- Data disimpan menggunakan Google Cloud Firestore dengan enkripsi at-rest dan in-transit.
- Autentikasi menggunakan Firebase Authentication dengan standar industri.
- PIN koki di-hash sebelum disimpan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text.
- Firestore Security Rules memastikan isolasi data antar-tenant (multi-tenant data isolation).
4. Retensi dan Penghapusan Data
Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Jika langganan berakhir dan tidak diperpanjang:
- Akun akan dikunci setelah masa aktif berakhir.
- Data akan dihapus permanen 30 hari setelah akun terkunci.
- Peringatan akan dikirimkan melalui Telegram 7 hari sebelum penghapusan data.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga berikut sesuai kebutuhan layanan:
- Google Firebase: Infrastruktur cloud dan penyimpanan data.
- Xendit: Pemrosesan pembayaran online.
- Telegram Bot API: Pengiriman notifikasi stok dan langganan.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan mengunduh data Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data Anda.
Untuk menjalankan hak-hak tersebut, hubungi kami di support@porsio.app.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email: support@porsio.app