Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 15 April 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan porsio., Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
porsio. adalah platform SaaS (Software as a Service) manajemen inventaris dapur yang menyediakan:
- Pencatatan produksi (batch cook) dan stok bahan baku secara digital.
- Kalkulasi food waste otomatis.
- Notifikasi alert stok minimum via Telegram.
- Dashboard analitik untuk pemilik usaha.
- Sistem login terpisah untuk koki menggunakan PIN 6 digit.
3. Akun Pengguna
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Satu akun owner dapat membuat beberapa PIN koki untuk staf dapur.
- Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran.
4. Masa Uji Coba & Langganan
- Uji Coba: Setiap pengguna baru mendapatkan masa uji coba gratis selama 7 hari tanpa memerlukan kartu kredit.
- Langganan Berbayar: Setelah masa uji coba berakhir, Anda dapat memilih paket berbayar (Starter, Growth, atau Enterprise) untuk melanjutkan penggunaan.
- Pembayaran: Pembayaran diproses melalui Xendit. Kami mendukung berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit.
- Perpanjangan: Langganan berlaku selama 30 hari sejak tanggal pembayaran.
5. Pembatalan & Pengembalian Dana
- Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Akun tetap aktif sampai akhir periode yang telah dibayar.
- Kami tidak menyediakan pengembalian dana untuk periode yang telah berjalan.
- Setelah langganan berakhir, akun akan dikunci. Data disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen.
6. Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang untuk:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
- Mencoba mengakses data pengguna lain atau mengeksploitasi sistem keamanan.
- Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya melalui layanan kami.
- Menggunakan bot atau skrip otomatis tanpa izin tertulis.
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan porsio. disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan tetapi tidak menjamin ketersediaan 100% tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
- Gangguan layanan yang berada di luar kendali kami.
- Kesalahan input data oleh pengguna.
- Akses tidak sah akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, kode sumber, dan merek dagang porsio. adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual. Data yang Anda input tetap menjadi milik Anda.
9. Perubahan Syarat
Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku efektif.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat atau melalui badan penyelesaian sengketa yang berwenang di Indonesia.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
Email: support@porsio.app